Bright HealthCare cree que podemos cambiar la forma en que usted experimenta la atención de salud.

Consideramos que la atención de salud es una relación

Se trata de una de las relaciones más críticas, duraderas y profundas que tienen las personas durante su vida.

 

Corre pareja con el matrimonio y la familia.  Es así de determinante.

 

Un médico está allí al comienzo de nuestra vida. Y a la larga, cuando todos lleguemos al final de nuestras vidas, ¿quién estará al lado de nuestro lecho? Nuestra familia. Nuestro cónyuge. Nuestros hijos. Y nuestro médico.

 

En Bright HealthCare creamos el término Care Partners (socios en la atención) para demostrar el respeto y el valor que asignamos a esta relación.

 

Creemos que la relación de socios en la atención es semejante a la de un matrimonio. Cuando alguien está listo para una relación a largo plazo, elige una pareja. Habrá quienes aseguren que han sacrificado todo por esa elección. Podrían ir a cualquier parte, estar con cualquier persona, ¿por qué renunciar a eso? Lo hacen por la necesidad humana básica de mantener una relación más profunda y duradera con una pareja. Lo hacemos para definir nuestras vidas.

 

Lo mismo sucede con la atención de salud. Tenemos una necesidad humana básica de mantener una relación personal con nuestros cuidadores.

 

Es por eso que en Bright HealthCare no promovemos opciones interminables, libertad irrestricta: eso sería el equivalente de citas rápidas de atención médica.  Promovemos una profunda relación entre el médico y su paciente.

 

No nos disculpamos por no tener a todos los médicos, clínicas y hospitales en nuestra red. Somos más que eso.  Nos enfocamos en forjar una verdadera relación.

 

Apoyamos, nutrimos y promovemos esta asociación en formas importantes. La tecnología nos ayuda en esta tarea. Pero antes, elegimos socios en la atención que compartan nuestro respeto y valoren mucho esta relación. Luego, trabajamos en conjunto para mejorarla.

 

Mis propios cuidadores han influido enormemente en este sentido. Me saludan calurosamente cuando llego.  Los médicos me conocen. Mi médico tiene un genuino interés en mí y pasa el tiempo suficiente conmigo, como para que yo sepa que en realidad se preocupa por mi bienestar. Siento que mantengo una relación significativa con mi equipo de atención de salud.

 

En cierto modo, consideramos que realizamos un tipo de medicina de conserjería, aunque disponible para todos en lugar de solo unos pocos. Se trata de una atención personalizada. Atención de salud compasiva. Familiaridad. Nuestros socios en la atención están genuinamente interesados en sus pacientes.

 

No se apresuran. Se toman el tiempo necesario para hacer las cosas bien.

 

En Bright HealthCare queremos que todos tengan este nivel de atención de salud.

 

 

 

firma de Bob Sheehy

 

Bob Sheehy

Cofundador y presidente ejecutivo

 

 

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